Cómo cambiar davipuntos

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Conoce cómo cambiar davipuntos siendo este un programa diseñado para aumentar la lealtad de los clientes del Banco Davivienda. Cuanto más facturas con tu tarjeta de crédito Mastercard, Visa y/o Diners Davivienda, más Davipuntos acumulas para disfrutar de la mejor experiencia.

Características de Davipuntos

  • Los aumentadores de presión son válidos durante 2 años a partir de la fecha de su acumulación. Los Davipuntos caducan cada dos (2) años a partir de la fecha de la transacción que los inició.
  • El programa de lealtad premia la lealtad de los clientes acumulando Davipuntos de acuerdo con los descrito en el programa.
  • Los conceptos que permiten la acumulación de Davipuntos surgen exclusivamente cuando se adquieren bienes y/o servicios a nivel nacional y/o internacional, y no en persona o en el propio país. En consecuencia, no genera la acumulación de Davipuntos.
  • Emisión de facturas por el uso de tarjetas de crédito para pagos de adelantos de efectivo, sellos postales, pagos de impuestos, duplicados de cobro, ajustes de cuotas de seguros, pagos de cobros, indemnizaciones por despido, seguros de tarjeta, intereses, cargos por servicios, compras de cartera o pagos en gasolineras.
  • El cliente puede volver utilizar todo o parte de los Davipuntos. Si el reembolso es parcial, el cliente puede pagar el exceso en una de sus tarjetas de crédito Daviviendad.
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Requisitos a tener en cuenta al canjear Davipuntos

  • Ver el número de Davipuntos acumulados y/o que terminan en los canales proporcionados por Davivienda para este fin. Seleccione el producto o servicio que le interesa y contáctenos o ingrese a los canales incluidos para su redención.
  • Consulte los términos y anexos relacionados con el proceso de redención y los términos específicos en la sección «Contratos y condiciones».
  • Las tarjetas de crédito de marca compartida Avianca LifeMiles y las tarjetas de crédito de marca privada no pueden utilizar este directorio ya que cuentan con su propio programa de lealtad.
  • Las tarjetas marca compartida que no pueden utilizar este catálogo de puntos son: Comfenalco Quindio, Comfenalco Tolima, Cajamag, Comfiar, Comfaboy, Comfacasanare, Comfaca, Comfaguajira, Cofrem, Comfamiliar Risaralda, Comfaoriente y Unidos por la Patria. 
  • Especificar información fiable para que el proceso de rescate tenga éxito.

Catálogo de Davipuntos Davivienda Colombia

Redime tus Davipuntos en más de 600 productos y experiencias en las categorías de Hogar, Tecnología, Familia, Bienestar, Bonos y Privilegios visitando www.catalogodavipuntos.com.

Elija el producto o experiencia que le interesa y haga una compra a través de la línea de atención al cliente 338 38 38 en Bogotá o 018000 123 838 en todo el país.

  • La entrega de los productos y/o experiencia comprados se realizará dentro de los 15 días hábiles siguientes a la redención.
  • La entrega de los comprobantes electrónicos se realizará dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recompra.
  • Para realizar un rescate, el cliente debe especificar correctamente el número de código del producto y/o experiencia para realizar el rescate, su dirección postal, número de teléfono móvil y correo electrónico, cualquier error puede causar problemas con la entrega.
  • La entrega de los productos redimidos está certificada. En este sentido, los paquetes se entregan en la dirección física especificada por el cliente, independientemente de quién los reciba. El manual de entrega debe contener el nombre, la firma, el sello o el número de identificación del destinatario.

Conoce los beneficios de tener una tarjeta de crédito davivienda

Cambia Davipuntos productos y servicios de viaje

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  • Recompra sus Davipuntos en productos y/o servicios de viaje de las agencias de viajes aliadas a ellos: Boletos de avión para destinos nacionales e internacionales, Reservas de hotel nacionales e internacionales, Cruceros, Alquiler de Vehículos, Boletos a espectáculos internacionales, asistencia nacional e internacional, Paquetes turísticos a nivel nacional o internacional, en particular
  • Atención personal de consultores expertos en turismo.
  • La compra de productos turísticos está sujeta a la disponibilidad de los socios.
  • El cliente puede canjear sus artículos a través del call center en el 338 38 38 en Bogotá o en el 018000 123 838 en todo el país o a través de la aplicación DaviPay Mobile.
  • Familiarícese con las condiciones y restricciones en el reglamento del programa y en los Davipuntos, la Aplicación Operativa de Rescate Turístico.
  • Comprar de nuevo de 5000 Davipuntos del centro de llamadas y de 1 Davipunto de la aplicación móvil de DaviPay.

Davipuntos Bonos

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Comunícate el equipo de atención al cliente al 338 38 38 en Bogotá o al 018000123 838 en todo el país, especifique el código del vale que desea canjear y proporcione un correo electrónico válido para la remisión de los documentos que respaldan la operación promovida por Davipuntos, cualquier error puede ocasionar problemas de entrega.

Características generales Davipintos Bonos

Canjee sus Davipuntos en vales para la compra del Seguro Obligatorio y Voluntario que ofrece la empresa subsidiaria Davivienda, Seguros Bolívar S.A. Tambien encontraras, la póliza y las condiciones del seguro se enviarán a la dirección de correo electrónico registrada en el momento de la redención de sus Davipuntos. Ademas de esto podras redimir un solo bono, independientemente de la acumulación de Davipuntos, disponible para cada una de las opciones disponibles.

A continuación se detallan las opciones para la redención de Davipuntos en bonos:

  • Bono SOAT
  • Bono de protección de la tarjeta
  • Seguro protección tarjetas
  • Bono tranquilidad mujer
  • Seguro tranquilidad Mujer

Comprar sin línea en DaviPay

  • DaviPay es una aplicación móvil que permite realizar compras y pagos desde el teléfono móvil de forma fácil y segura.
  • Disfruta de los productos y servicios ofrecidos por los afiliados sin tener que preocuparte por hacer cola. Simplemente selecciona y paga desde tu teléfono móvil con Davipuntos y/o tarjeta de crédito y recoge los productos en la tienda.
  • Puedes comprar a partir de 1 Davipunto y completar el costo de tu compra con tarjetas de crédito Davivienda, E-Cards y/o códigos promocionales.
  • Davivienda actúa sólo como intermediario de pago, cualquier consulta o solicitud relacionada con el uso de la aplicación debe ser presentada a través de la opción «Ayuda» dentro de la aplicación.
  • Para mejorar el rendimiento de DaviPay utiliza la geolocalización y las notificaciones push para informarle sobre el estado de su pedido, por favor asegúrese de tener activadas las notificaciones GPS y APP.
  • Para entregar su pedido, debe mostrar la autorización de compra enviada a su teléfono móvil en la tienda. 
  • Las excepciones realizadas a través de DaviPay son gratuitas.

¿Cómo se puede canjear DaviPay?

  • Descargue la aplicación DaviPay de la APP Store y Play Store y continúe con los pasos indicados.
  • Seleccione una tienda asociada, confirme la oferta de productos, seleccione el producto deseado y agréguelo al carrito de compras, autentifíquese con una clave virtual. Revise la breve descripción de su pedido y elija el método de pago, puede elegir entre la tarjeta de crédito Davivienda o Davipuntos. Haga clic en «pagar» para la compra seleccionada.
  • El pago puede realizarse en su totalidad con Davipuntos o Davipuntos más el dinero deducido de cualquiera de las tarjetas de crédito disponibles e incluidas en la solicitud.  Recibirá un número de confirmación del pedido, que deberá presentar en su tienda asociada para recibir su compra.

Davipuntos a Millas

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Contacta con el equipo de atención al cliente en el 338 38 38 en Bogotá o en el 018000123 838 a nivel nacional y solicita el canje de tus davipuntos a lifemiles en el programa de viajero frecuente elegido, indica tu número de viajero frecuente y confirma el número de davipuntos lifemiles que deseas canjear.

Como Cambiar Davipuntos a Millas

  • Canjea tus Davipuntos en millas ofrecidas por las aerolíneas aliadas.
  • Las reglas de la aerolínea que administra este programa de ahorro se aplicarán en su totalidad. Davivienda canjeará los Davipuntos sólo a petición del cliente, notificando al socio.
  • Para que la redención sea efectiva, el Cliente debe estar vinculado a programas de socios para viajeros frecuentes y tener al menos 15.000 Davipuntos en su tarjeta de crédito.
  • Los puntos se convertirán en millas a solicitud del titular de la tarjeta de crédito de Davivienda y se transferirán al mismo número de cuenta de Viajero Frecuente que para la redención.
  • Las millas se acreditarán dentro de los 5 días hábiles siguientes a su redención y estarán sujetas a las normas de la aerolínea asociada.
  • Por cada transferencia de Davipuntos al programa de Viajero Frecuente se acreditarán 0,5 millas que podrán ser utilizadas para los distintos servicios y productos que ofrece el programa. Para más información sobre el programa, le invitamos a consultarnos en https://www.lifemiles.com.

Congelar pagos de Tarjetas de Crédito Davivienda por la situación actual

Davivienda en esta época de crisis ha decidido congelar los pagos de tarjetas de crédito, lo anterior con la firme intención de acompañar a todos los colombianos para evitar generar problemas socioeconómicos más graves.

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Davivienda te da la tranquilidad que todas las familias colombianas necesita, por tal motivo anuncia nuevas y sencillas oportunidades para aquellos que tienen dificultades para pagar sus préstamos.

Para todos los afectados y preocupados por el pago de sus préstamos, durante este período de emergencia (Que por el momento está estimado en 120 días), Davivienda ha anunciado la siguiente medida para sus clientes de la línea de crédito personas: tarjetas de crédito, que se aplicarán sin tener que llamar o salir de casa.

Para los clientes con tarjetas de crédito: si el cliente no puede hacer su pago mínimo durante este periodo de emergencia económica, será automáticamente aplazado por 3 meses, con una tasa de interés del cero (0%). El mismo beneficio se aplicará también a los préstamos rotativos.

Notas de interés

El mes que no pueda pagar, Calma, Davivienda determinará el «impago» al día siguiente de la fecha límite de pago y procederá a refinanciar esta cuota.

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Los intereses actuales y seguros que no se paguen en el período de emergencia se añadirán a la última cuota sin intereses.
Estos beneficios se aplican a los clientes que tengan pagos corrientes o atrasados por un máximo de 60 días a partir del 29 de febrero de 2020, de acuerdo con la Circular 014 de 2020 de la superintendencia Financiera de Colombia.
Los seguros de incendio, terremoto y vida del deudor serán transferidos al final del plazo si se trata de una póliza colectiva. En caso contrario, deberá ponerse en contacto con la aseguradora. Las coberturas adicionales deben ser canceladas de acuerdo con las condiciones originalmente acordadas.

Tips para acudir a las oficinas:

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  • Te recomendamos que sólo utilice las oficinas Davivienda para los depósitos en efectivo. Para todas las transacciones, te invitamos a utilizar los canales virtuales.
  • Todos los usuarios deben aplicarse un gel antibacteriano al entrar en la oficina.
  • Se presta atención continua con prioridad a los ancianos, mujeres embarazadas y discapacitados.
  • Davivienda pensando en la salud y el cuidado de todos sus clientes y en general de los colombianos, ha incrementado la frecuencia de limpieza de todas sus oficinas y cajeros automáticos para mantener el mejor nivel de asepsia.
  • Se debe mantener una distancia mínima de un metro entre los clientes de las oficinas.

Si tiene alguna pregunta, por favor Comuniquese a línea disponible 24 horas del día o a través de la sala de chat en App Davivienda Móvil y DaviPlata o en Bogotá al (1)3383838 y en todo el país al 018000123838.

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Horarios oficinas Davivienda:

Durante la emergencia sanitaria y económica y hasta nuevo aviso, tomando en cuenta las recomendaciones gubernamentales, la mayoría de oficinas Davivienda a nivel nacional atenderán en jornada continua de lunes a viernes de 9:00 am a 1:00 pm

Tarjeta de crédito BBVA en línea

Con la tarjeta de crédito BBVA en línea ya puedes comprar por internet, con la seguridad que solo BBVA puede darte. Sin relevar los datos de tus tarjetas así evitaras fraudes y robos electrónicos que son tan comunes en estos tiempos de las ventas por internet.

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Esta tarjeta de crédito online la puedes vincular a tus cuentas de corrientes, ahorros y tarjetas de crédito. Solicítela a través de tu Wallet BBVA.

¿Qué puedo hacer con mi tarjeta en Linea?

Conoce las ventajas de comprar con tu tarjeta de crédito en línea.

  • Pues adquirirla y esta activada inmediatamente.
  • Asignación de cualquier cantidad, si no se utiliza la totalidad de la cuota asignada, el saldo se devuelve a la fuente de recursos.
  • Acceso a compras y servicios nacionales e internacionales sin preocupación alguna.
  • Puedes utilizar todos los beneficios que BBVA te ofrece con tu tarjeta en línea.

Características de la tarjeta

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  • Acceso a una tarjeta en línea a través de BBVA Net o de la Wallet BBVA.
  • Conéctela a una de sus cuentas de ahorro o a una tarjeta de crédito que no esté bloqueada.
  • BBVA te confirmará la solicitud de una o varias tarjetas y se te notificará por correo electrónico, SMS o cualquier otro método que el banco vea disponible.
  • Se utiliza exclusivamente para compras online, al igual que una tarjeta física, ya que genera un número de tarjeta con un código CVV y una fecha de caducidad.

Condiciones de bbva

  • Acceso a una o más tarjetas en línea: Recuerda que por cada producto o remitente no puede tener más de una tarjeta en línea válida.
  • La tarjeta en línea estará sujeta a las restricciones que especificaste en el momento de solicitarla, y estará sujeta a las restricciones del producto asociado a la tarjeta.
  • Los costos y gastos asociados a las compras realizadas con tu tarjeta en línea serán asumidos por ti en la forma especificada para el producto en cuestión o al momento de realizar la compra o movimiento financiero

Vigencia

  • El período mínimo de validez es de 2 días.
  • Validez máxima de 90 días desde su creación.
  • Al expirar los 90 días, la tarjeta caduca, no puede ser utilizada y no puede ser renovada.

Tarjeta en línea para compras

Si la tarjeta de crédito BBVA en Línea está asociada a tu tarjeta de crédito

  • Para compras Nacionales: El número de cuotas al que has extendido tus compras, es el mismo que el del producto correspondiente.
  • Para compras Internacionales: automáticamente el valor de la compra será diferido a 36 meses.

Si la tarjeta de crédito BBVA en Línea está asociada a tu cuenta de ahorros.

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  • Independientemente si la compra es nacional a internacional, el valor de tu compra, será debitado del saldo de tu cuenta de ahorros. No hay cargos diferidos, porque es dinero en la cuenta.

¿Cómo puedo solicitar una tarjeta en línea a través de mi Wallet BBVA?

Paso N° 1

  • Acceda a tu Wallet BBVA y selecciona el botón +.
  • Accede a Tarjeta Online y selecciona Activar.
  • Selecciona la tarjeta de la que quieres asignar una parte a tu tarjeta en línea.

Paso N° 2

  • Introduce el importe que deseas pasar a tu tarjeta Online

Paso N° 3

Selecciona el periodo de validez, el máximo es de 90 días.

Paso N° 4

  • Lee y acepta los términos y condiciones.
  • Y eso es todo!

Preguntas frecuentes sobre la tarjeta bbva

¿Cómo puedo cancelar mi tarjeta online?

  • Ingrese a BBVA Net.
  • Haga clic en la pestaña «Abrir productos».
  • En Tu tarjeta BBVA Online, seleccione la opción Cancelar tarjeta.

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¿Qué ocurre con mi saldo cuando caduca mi tarjeta en línea, y no he utilizado la totalidad de mi cupo?

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Cuando pase fecha de caducidad (máximo 90 días) que has elegido para tu tarjeta online, la tarjeta perderá su validez y el dinero que no hayas utilizado será devuelto al producto que ha creado el cupo, o si lo deseas, puedes consultar y cancelar la tarjeta en cualquier momento antes de su caducidad.

¿Cómo puedo acceder a BBVA Net?

  • Pulsa el botón «Registrarse».
  • Introduce el tipo y número del documento de identidad
  • Asigna una clave con un máximo de 8 caracteres.

Congelar pagos de Tarjetas de Crédito Bancolombia por la situación actual

Bancolombia, propone congelar pagos de tarjetas de credito, en su afán de seguir acompañando a sus clientes y usuarios en relación con la situación económica actual, además, informará con frecuencia sobre los beneficios de los diversos productos.

Las renovaciones unilaterales y otros beneficios dependerán de las políticas internas y de riesgo de la entidad.

Ampliación del plazo de pago la tarjeta de crédito a través de una sucursal telefónica.

¿Cuál es la solución?

Si eres cliente Bancolombia puedes aumentar el plazo de pago de la tarjeta de crédito de Bancolombia a 36 meses, llamando a las líneas telefónicas, opción 4, de esta forma lograra tener pagos mensuales más bajos.

  • (57-1) 343 00 00 Bogotá
  • (57-4) 510 90 00 Medellín
  • (57-2) 554 05 05 Cali
  • (57-5) 693 44 00 Cartagena
  • (57-7) 697 25 25 Bucaramanga
  • (57-5) 361 88 88 Barranquilla
  • (57-6) 340 12 13 Pereira
  • 01800 09 12345 Resto del país

¿De qué te sirve esto cliente?

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Los clientes de tarjetas de crédito Bancolombia pueden elegir el plazo al cual desean diferir sus deudas hasta un máximo de 36 meses. Esto permitirá tener un mayor vencimiento de la deuda de la tarjeta de crédito, con menos pagos mensuales.

¿Cuál es el impacto en los intereses, cómo y cuándo se pagará?

Dado que todo el saldo de la tarjeta de crédito se prorrogará al mismo tiempo, el tipo de interés aplicado al saldo consolidado será el tipo de interés vigente en la fecha de prórroga. Por lo tanto, es importante recordar que si ha comprado a tipos de interés especiales o diferenciales, estos tipos no se aplicarán cuando se renueve todo el saldo de la tarjeta de crédito, y el tipo de interés vigente en la fecha de renovación se aplicará a todo el saldo de la tarjeta de crédito prorrogada. Las fechas de corte y de pago mensual seguirán siendo las mismas que las establecidas para el tipo de tarjeta de crédito.

¿Esta ampliación tiene alguna otra consecuencia?

Si el cliente decide extender el saldo total de la tarjeta de crédito, no podrá gestionar el cambio de cuotas en la Oficina Virtual de Personas para las compras y los pagos anticipados incluidos en la extensión del saldo total.

Esta funcionalidad puede utilizarse para las compras nacionales y los pagos anticipados en las sucursales físicas y los corresponsales bancarios que realice después de la ampliación del saldo total de su tarjeta de crédito.

¿A partir de qué fecha se aplica esta medida?

Esta alternativa está disponible para los clientes de tarjetas de crédito Bancolombia a través de la sucursal telefónica a partir del 26 de marzo de 2020.

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Ampliación del plazo de pago la tarjeta de crédito a través de una sucursal virtual.

¿Cuál es la solución?

Los clientes de tarjetas de credito Bancolombia pueden ampliar, a través de las Oficinas Virtuales, el período inicialmente pactado en compras nacionales y adelantos realizados en las sucursales físicas y en los bancos corresponsales Bancolombia, de manera que puedan aumentarlo a 36 meses para tener pagos mensuales más pequeños.

¿Cuál es el beneficio para mí como cliente?

Los clientes de tarjetas de tarjetas de crédito Bancolombia podrán escoger una, varias o todas las compras y adelantos nacionales que el sistema les muestre como disponibles para un cambio en el plazo de vencimiento, y aumentar el período en el que fueron diferidos inicialmente a 36 meses.

¿Qué debo hacer para que esta solución sea efectiva?

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Los titulares de tarjetas de Bancolombia podrán gestionar el período de pago sus compras nacionales y adelantos de tarjetas, lo anterior mediante la sucursal virtual de Bancolombia. Después de la autenticación, debes realizar los siguientes pasos:

  • Haz clic en el botón «Productos» de la barra de opciones principal y luego en el botón «Cambiar cuotas» de la lista desplegable.
  • En la siguiente pantalla, debes seleccionar la tarjeta de crédito para la cual deseas cambiar la validez de una o más compras. Si no hay compras en la tarjeta de crédito seleccionada que puedan ser cambiadas, verás el siguiente mensaje: «No hay compras en la tarjeta seleccionada que puedan ser modificadas».
  • Una vez seleccionada la tarjeta de crédito con la que se has realizado la compra o el adelanto que deseas modificar, aparecerá la siguiente pantalla con una lista de las compras y/o adelantos disponibles para su renovación.
  • Para cambiar el período de validez de una determinada compra o anticipo, es necesario hacer clic en el lápiz de edición: «cambiar la cuota».
  • En la siguiente pantalla, puedes seleccionar el número de cuotas a las que deseas aplazar una compra o un anticipo. El sistema confirmará que el cambio se ha realizado con éxito y la fecha de inicio del mismo.

¿Qué compras y adelantos realizados con mi tarjeta de crédito puedo extender cambiando el plan de cuotas a través de la Sucursal Virtual Personas?

Ten en cuenta que el cambio de cuotas a través de la Sucursal Virtual Personas sólo se aplica a:

Adquisiciones nacionales que inicialmente fueron diferidas a una cuota
Compras nacionales que se aplazaron inicialmente por 2 o más cuotas, independientemente de si ya se habían facturado o no.
Avances en las sucursales físicas.
Avances realizados por corresponsales bancarios.

Disminución de la tasa de interés para compras con tarjetas de crédito de Bancolombia en algunos establecimientos de todo el país para necesidades básicas.

¿Cuál es la solución?

Bancolombia ha reducido la tasa de interés de 2.10% MV a 0.98% MV para las compras realizadas con las tarjetas de crédito de Bancolombia en algunos establecimientos del país para necesidades básicas

¿Cuál es el beneficio para mí como cliente?

Las compras que realices con las tarjetas de crédito de Bancolombia en las siguientes instituciones en todo el país tendrán una tasa de interés de 0,98% MV, no de 2,10% MV:

  • Farmacias y droguerías.
  • Clínicas y hospitales.
  • Supermercados, grandes almacenes
  • Tiendas naturistas.
  • Suministros y equipos para hospitales.
  • Ambulancias.
  • Medicamentos, especialidades farmacéuticas y productos de farmacia.

¿Qué tengo que hacer para que esta solución sea efectiva?

Esta tarifa se aplicará automáticamente a las compras que se realicen en estas instalaciones en todo el país con las tarjetas de crédito de Bancolombia. Por lo tanto, no es necesario realizar ninguna gestión de clientes.

¿Cuál es el impacto en los intereses, cómo y cuándo se pagará?

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El efecto en los intereses que tendras como cliente Bancolombia, es la reducción de la tasa de interés de 2.10% M.V. a 0.98% M.V. Esto significa un menor monto de intereses en las compras realizadas con tus tarjetas de crédito en las categorías anteriores.

¿A partir de qué fecha se aplica esta medida?

Se aplica a las compras realizadas con tarjetas de crédito de Bancolombia en las instituciones nacionales listadas entre el 20 de marzo e inicialmente hasta el 20 de abril.

¿Cómo funciona esto para las compras internacionales en otras monedas?

La tasa de interés mencionada anteriormente aplica únicamente a las compras realizadas en estas instituciones nacionales. Por lo tanto, no se aplica a las compras internacionales.

Prórroga del plazo para compras internacionales con tarjetas de crédito Bancolombia.

¿Cuál es la solución?

Bancolombia ha ampliado el plazo de las compras internacionales realizadas con la tarjeta de crédito Bancolombia, del 18 de marzo, de 24 a 36 meses.

¿A partir de qué fecha se aplica esta medida?

Sólo se aplica a las compras internacionales realizadas con tarjetas de crédito de Bancolombia a partir del 18 de marzo de 2020.

Prórroga del período en el que difieren los avances nacionales e internacionales hechos con tarjetas de crédito de Bancolombia

¿Cuál es la solución?

Bancolombia extiende el período de pago de los avances nacionales e internacionales para avances realizado con tarjetas de crédito Bancolombia de 18 a 24 meses.

¿Qué debo hacer para que esta decisión sea efectiva?

La ampliación del plazo no requiere ninguna gestión por parte del cliente, ya que funcionará automáticamente cuando el cliente haga un adelanto con la tarjeta de crédito de Bancolombia.

¿Cómo funciona esto para los adelantos internacionales en una moneda diferente al peso?

Los adelantos realizados en cajeros automáticos en el extranjero con tarjetas de crédito de Bancolombia a partir del 18 de marzo también se prorrogarán automáticamente a 24 meses.

En conclusión:

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  • Se puede gestionar el aumento del plazo de pago del saldo total de la tarjeta de crédito a través de la Oficina Telefónica a 36 meses para tener pagos mensuales más bajos
  • La posibilidad de extender hasta 36 meses el plazo de compras nacionales y anticipos que hayas realizado en la sucursal física y en el corresponsal bancario, para cambiar estos plazos puedes ingresar mediante Personas de la Sucursal Virtual en la opción de Cambio de Cuota, y adaptar tus compras o anticipos al número de cuotas, que más te convenga
  • Bancolombia extiende los plazos en avances nacionales e internacionales realizados con las tarjetas de crédito de 18 a 24 meses. Se trata de una prórroga automática para los adelantos realizados a partir del 17 de marzo.
  • Las compras internacionales se posponen automáticamente hasta 36 meses, esta extensión también es automática para las compras realizadas a partir del 18 de marzo.
  • En caso de necesidad, los bienes de consumo en algunos establecimientos, como mercados y farmacias, el tipo de interés se ha reducido del 2,10% al 0,98% de los meses vencidos.