Cómo cambiar davipuntos

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Conoce cómo cambiar davipuntos siendo este un programa diseñado para aumentar la lealtad de los clientes del Banco Davivienda. Cuanto más facturas con tu tarjeta de crédito Mastercard, Visa y/o Diners Davivienda, más Davipuntos acumulas para disfrutar de la mejor experiencia.

Características de Davipuntos

  • Los aumentadores de presión son válidos durante 2 años a partir de la fecha de su acumulación. Los Davipuntos caducan cada dos (2) años a partir de la fecha de la transacción que los inició.
  • El programa de lealtad premia la lealtad de los clientes acumulando Davipuntos de acuerdo con los descrito en el programa.
  • Los conceptos que permiten la acumulación de Davipuntos surgen exclusivamente cuando se adquieren bienes y/o servicios a nivel nacional y/o internacional, y no en persona o en el propio país. En consecuencia, no genera la acumulación de Davipuntos.
  • Emisión de facturas por el uso de tarjetas de crédito para pagos de adelantos de efectivo, sellos postales, pagos de impuestos, duplicados de cobro, ajustes de cuotas de seguros, pagos de cobros, indemnizaciones por despido, seguros de tarjeta, intereses, cargos por servicios, compras de cartera o pagos en gasolineras.
  • El cliente puede volver utilizar todo o parte de los Davipuntos. Si el reembolso es parcial, el cliente puede pagar el exceso en una de sus tarjetas de crédito Daviviendad.
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Requisitos a tener en cuenta al canjear Davipuntos

  • Ver el número de Davipuntos acumulados y/o que terminan en los canales proporcionados por Davivienda para este fin. Seleccione el producto o servicio que le interesa y contáctenos o ingrese a los canales incluidos para su redención.
  • Consulte los términos y anexos relacionados con el proceso de redención y los términos específicos en la sección «Contratos y condiciones».
  • Las tarjetas de crédito de marca compartida Avianca LifeMiles y las tarjetas de crédito de marca privada no pueden utilizar este directorio ya que cuentan con su propio programa de lealtad.
  • Las tarjetas marca compartida que no pueden utilizar este catálogo de puntos son: Comfenalco Quindio, Comfenalco Tolima, Cajamag, Comfiar, Comfaboy, Comfacasanare, Comfaca, Comfaguajira, Cofrem, Comfamiliar Risaralda, Comfaoriente y Unidos por la Patria. 
  • Especificar información fiable para que el proceso de rescate tenga éxito.

Catálogo de Davipuntos Davivienda Colombia

Redime tus Davipuntos en más de 600 productos y experiencias en las categorías de Hogar, Tecnología, Familia, Bienestar, Bonos y Privilegios visitando www.catalogodavipuntos.com.

Elija el producto o experiencia que le interesa y haga una compra a través de la línea de atención al cliente 338 38 38 en Bogotá o 018000 123 838 en todo el país.

  • La entrega de los productos y/o experiencia comprados se realizará dentro de los 15 días hábiles siguientes a la redención.
  • La entrega de los comprobantes electrónicos se realizará dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recompra.
  • Para realizar un rescate, el cliente debe especificar correctamente el número de código del producto y/o experiencia para realizar el rescate, su dirección postal, número de teléfono móvil y correo electrónico, cualquier error puede causar problemas con la entrega.
  • La entrega de los productos redimidos está certificada. En este sentido, los paquetes se entregan en la dirección física especificada por el cliente, independientemente de quién los reciba. El manual de entrega debe contener el nombre, la firma, el sello o el número de identificación del destinatario.

Conoce los beneficios de tener una tarjeta de crédito davivienda

Cambia Davipuntos productos y servicios de viaje

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  • Recompra sus Davipuntos en productos y/o servicios de viaje de las agencias de viajes aliadas a ellos: Boletos de avión para destinos nacionales e internacionales, Reservas de hotel nacionales e internacionales, Cruceros, Alquiler de Vehículos, Boletos a espectáculos internacionales, asistencia nacional e internacional, Paquetes turísticos a nivel nacional o internacional, en particular
  • Atención personal de consultores expertos en turismo.
  • La compra de productos turísticos está sujeta a la disponibilidad de los socios.
  • El cliente puede canjear sus artículos a través del call center en el 338 38 38 en Bogotá o en el 018000 123 838 en todo el país o a través de la aplicación DaviPay Mobile.
  • Familiarícese con las condiciones y restricciones en el reglamento del programa y en los Davipuntos, la Aplicación Operativa de Rescate Turístico.
  • Comprar de nuevo de 5000 Davipuntos del centro de llamadas y de 1 Davipunto de la aplicación móvil de DaviPay.

Davipuntos Bonos

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Comunícate el equipo de atención al cliente al 338 38 38 en Bogotá o al 018000123 838 en todo el país, especifique el código del vale que desea canjear y proporcione un correo electrónico válido para la remisión de los documentos que respaldan la operación promovida por Davipuntos, cualquier error puede ocasionar problemas de entrega.

Características generales Davipintos Bonos

Canjee sus Davipuntos en vales para la compra del Seguro Obligatorio y Voluntario que ofrece la empresa subsidiaria Davivienda, Seguros Bolívar S.A. Tambien encontraras, la póliza y las condiciones del seguro se enviarán a la dirección de correo electrónico registrada en el momento de la redención de sus Davipuntos. Ademas de esto podras redimir un solo bono, independientemente de la acumulación de Davipuntos, disponible para cada una de las opciones disponibles.

A continuación se detallan las opciones para la redención de Davipuntos en bonos:

  • Bono SOAT
  • Bono de protección de la tarjeta
  • Seguro protección tarjetas
  • Bono tranquilidad mujer
  • Seguro tranquilidad Mujer

Comprar sin línea en DaviPay

  • DaviPay es una aplicación móvil que permite realizar compras y pagos desde el teléfono móvil de forma fácil y segura.
  • Disfruta de los productos y servicios ofrecidos por los afiliados sin tener que preocuparte por hacer cola. Simplemente selecciona y paga desde tu teléfono móvil con Davipuntos y/o tarjeta de crédito y recoge los productos en la tienda.
  • Puedes comprar a partir de 1 Davipunto y completar el costo de tu compra con tarjetas de crédito Davivienda, E-Cards y/o códigos promocionales.
  • Davivienda actúa sólo como intermediario de pago, cualquier consulta o solicitud relacionada con el uso de la aplicación debe ser presentada a través de la opción «Ayuda» dentro de la aplicación.
  • Para mejorar el rendimiento de DaviPay utiliza la geolocalización y las notificaciones push para informarle sobre el estado de su pedido, por favor asegúrese de tener activadas las notificaciones GPS y APP.
  • Para entregar su pedido, debe mostrar la autorización de compra enviada a su teléfono móvil en la tienda. 
  • Las excepciones realizadas a través de DaviPay son gratuitas.

¿Cómo se puede canjear DaviPay?

  • Descargue la aplicación DaviPay de la APP Store y Play Store y continúe con los pasos indicados.
  • Seleccione una tienda asociada, confirme la oferta de productos, seleccione el producto deseado y agréguelo al carrito de compras, autentifíquese con una clave virtual. Revise la breve descripción de su pedido y elija el método de pago, puede elegir entre la tarjeta de crédito Davivienda o Davipuntos. Haga clic en «pagar» para la compra seleccionada.
  • El pago puede realizarse en su totalidad con Davipuntos o Davipuntos más el dinero deducido de cualquiera de las tarjetas de crédito disponibles e incluidas en la solicitud.  Recibirá un número de confirmación del pedido, que deberá presentar en su tienda asociada para recibir su compra.

Davipuntos a Millas

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Contacta con el equipo de atención al cliente en el 338 38 38 en Bogotá o en el 018000123 838 a nivel nacional y solicita el canje de tus davipuntos a lifemiles en el programa de viajero frecuente elegido, indica tu número de viajero frecuente y confirma el número de davipuntos lifemiles que deseas canjear.

Como Cambiar Davipuntos a Millas

  • Canjea tus Davipuntos en millas ofrecidas por las aerolíneas aliadas.
  • Las reglas de la aerolínea que administra este programa de ahorro se aplicarán en su totalidad. Davivienda canjeará los Davipuntos sólo a petición del cliente, notificando al socio.
  • Para que la redención sea efectiva, el Cliente debe estar vinculado a programas de socios para viajeros frecuentes y tener al menos 15.000 Davipuntos en su tarjeta de crédito.
  • Los puntos se convertirán en millas a solicitud del titular de la tarjeta de crédito de Davivienda y se transferirán al mismo número de cuenta de Viajero Frecuente que para la redención.
  • Las millas se acreditarán dentro de los 5 días hábiles siguientes a su redención y estarán sujetas a las normas de la aerolínea asociada.
  • Por cada transferencia de Davipuntos al programa de Viajero Frecuente se acreditarán 0,5 millas que podrán ser utilizadas para los distintos servicios y productos que ofrece el programa. Para más información sobre el programa, le invitamos a consultarnos en https://www.lifemiles.com.

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